Schnell anmelden und sicher auf dein Konto zugreifen

Wie melde ich mich bei Heaps O Wins an, wenn ich meine Zugangsdaten schon habe?

Öffne die Website, tippe oben auf „Login“ und gib E-Mail-Adresse und Passwort ein. Wenn du 2fa aktiviert hast, bestätigst du den Code aus deiner Authenticator-App.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort für Heaps O Wins vergessen habe und nicht mehr reinkomme?

Klick im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und fordere den Link an deine E-Mail-Adresse an. Setz danach ein neues Passwort und melde dich erneut an.

Was kann ich tun, wenn Heaps O Wins sagt „Zugangsdaten falsch“, obwohl ich alles richtig eingebe?

Prüfe erst Groß- und Kleinschreibung und ob in der E-Mail-Adresse ein Tippfehler steckt, dann speichere das Passwort neu. Wenn es weiter scheitert, setz das Passwort über „Passwort vergessen“ zurück.

Kann ich mich bei Heaps O Wins auch auf dem Handy einloggen, also auf ios oder android?

Ja, du loggst dich im mobilen Browser genauso ein wie am Desktop über „Login“ und deine Daten. Achte darauf, dass du keine Auto-Übersetzung im Browser aktiv hast, weil das Login-Formular sonst manchmal zickt.

Was mache ich, wenn der Login bei Heaps O Wins hängt oder die Seite nach dem Einloggen wieder rauswirft?

Lösche Cache und Cookies, schalte einen aktiven Werbeblocker kurz aus und starte den Browser neu. Wenn du ein vpn nutzt, geh auf eine deutsche Verbindung oder deaktivier es, weil Sessions sonst abbrechen.

Kann ich mich bei Heaps O Wins einloggen, wenn mein Konto noch nicht verifiziert ist?

Den Login klappt, aber Auszahlungen und einzelne Funktionen bleiben bis zur Verifizierung gesperrt. Lade die geforderten Dokumente im Konto hoch und warte auf die Freigabe, dann ist das Thema erledigt.